森林公园工作总结

　20xx年上半年，我处在区委、区政府的正确领导下，在各级业务部门的关心指导下，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“打造人文骊山，构建和谐景区”的总体目标，以经济建设为中心，以强化执行力为重点，开拓创新、扎实工作，狠抓目标管理和绩效考核，培育优质服务意识，进一步加大景区基础设施建设及市场开发力度，不断加强综合治理，圆满完成了上半年各项目标任务，实现了骊山旅游业又好又快全面和谐发展。现将20xx年上半年工作总结及下半年工作计划作如下汇报：
　　一、经济指标完成情况
　　1—6月份，计划经济指标1389万元，入园指标39万人次。截止目前，实现经济收入1451万元，完成计划指标的104%，实际入园39.8万人次，完成计划指标的102%。
　　二、重点项目完成情况
　　20xx年上半年，我们继续坚持以骊山总体规划为依据，加大景区景点资源管护力度，按照科学论证、切合实际、适度开发、重点修复的原则实施项目建设。
　　1、东花园温泉大酒店项目：全年计划投资27045万元，截止6月底，完成投资13600万元，完成计划投资的50.3%。主要完成一期酒店区重明阁主体封顶、会所区三号会所砌石；二期寺沟村拆迁基本完成；一、二期设计方案调整，图纸正在设计当中。
　　2、骊山景区改造及基础设施建设项目：全年计划投资955万元，上半年实际完成投资500万元，完成计划投资的52.4%。主要完成了昭阳门广场建设；上德苑广场和老母殿大场2座管护房建设；三元洞公厕建设；牡丹路路面修缮工程；二天门引水、电工程及烽火台动力电电缆铺设工程。烽火台改造项目主楼建设工程基本完成，其他工程正在实施当中。同时完成石瓮谷改造性绿化美化100亩，实施新昭阳门和老母殿门前景观性绿化美化20xx年先后举办了骨干人员培训班、讲解人员培训班及妇女知识讲座、世园知识讲座等，同时还为广大职工发放了《中国共产党简史》及职场励志读本《自动自发》等书籍。通过培训学习，使大家掌握了新知识、拓展了新视野、积累了新经验，提高了广大干部职工的理论水平和业务技能。
　　2、强化职责，精细管理。一是继续以精细化管理为主抓手，在以往绩效考核管理工作的基础上，出台了职员、专业技术人员和工勤人员的岗位考核和职务晋升管理办法，细化了不同岗位人员的考核管理，使岗位考核与职务晋升相挂钩，从而充分调动了广大干部职工的工作积极性。二是强化制度管理，加强用制度管人管事，形成管理工作的规范化、科学化、人性化，促进景区管理工作再上新台阶。三是切实抓好部门负责制、责任追究制、责任连带制、末位淘汰制的落实，对各部门在工作中出现的问题，首先追究部门负责人的责任。四是推行中层一线带班工作机制，要求部门主管以上中层人员编到班组、安排到片、具体到点，真正将工作责任落实到点、夯实到人，实行定员、定岗、定位、定责，逐步形成部门一把手管面、副职和主管管片、班组长管点的网格化管理模式，从而提升景区管理经营工作水平，提高工作效能。五是绩效督查办公室加大了督查和处罚力度，从而使全员上下真正形成了一种想事、谋事、干事、成事的良好氛围。
　　3、严格标准，抓好建设。在景区改造和基础设施项目建设中，要继续依托文化、挖掘文化，让历史文化与自然景观相融合，加快景区基础设施建设步伐。各建设项目均做到提早动手，搞好论证设计工作，并严格按照国家相关政策搞好招投标工作，严格标准，认真组织施工，在保证工程质量的前提下，加快各项工程进度，确保各重点项目实现时间、进度双过半。
　　4、创新模式，创收增收。以创新营销模式为突破点，继续加大市场营销力度、创新市场营销思维、探索市场营销路子。在稳固已有客源的基础上，不断拓宽新的客源市场。上半年，抢抓国内旅游交易会、西安世界园艺博览会、重大节庆活动等创收良机，增收创收，从而实现了旅游收入新突破。同时，骊山风光旅行社在全力推销新东线“兵、华、骊”一日游产品的基础上，不断加强与影响力较大的旅行社建立合作关系，做好组团和接团工作，形成了骊山新的经济增长亮点。
　　5、搭建平台，提升服务。一是出台了迎世园加强优质服务竞赛活动实施方案，并把该项活动与部门绩效考核有机融合起来，通过树立典型，形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，带动各项工作的开展。二是继续大力倡导人性化优质服务工作，积极开展 “三优一满意”、创佳评差等竞赛活动，在各部门之间开展了“优质服务流动红旗竞赛”、“月度先进个人评比”等活动。三是在昭阳门、牡丹门服务示范岗的基础上，在骊山登山大道入口处设立服务亭，并安排工作人员做好宣传促销和引导服务工作，受到了社会各界的赞扬。四是继续发挥党员服务岗的作用，开展多项免费服务项目，为游客排忧解难。通过一系列活动的开展，进一步提高了景区的服务水平，提升了骊山的影响力。
　　6、加强治理，净化环境。以打造优良秩序和优美环境为目标，不断加强景区综合整治工作。首先是加强景区安全巡查工作，继续实施24小时不间断巡查工作制，确保游人人身和财产安全，以及景区旅游资源和设施的安全，实现了景区安全无事故的目标。其次是加强景区个体户管理工作，坚决取缔临时摊位及占道摊位，规范个体经营行为，为游客营造良好的旅游购物环境。第三是强化景区环境卫生治理和森林资源管护工作，彻底清除卫生死角，打造骊山靓丽新形象，同时做好森林防火和禁牧工作，彻底消灭森林管护工作中的各种隐患，确保实现了景区森林资源和苗木的安全。
　　7、狠抓党务建设，推动各项工作开展。今年来，我们狠抓党务建设不放松，严格按照“五个好”党组织的标准，坚持百分制考核办法，不断提高我处党建水平；坚持党的组织生活制度及学习制度，不断提高党员综合素质；加强党的纪律，强化廉政建设工作，确保无违规违纪事件发生；做好党员的管理及发展工作，为党的队伍注入新鲜活力。同时，加强工、青、妇等群众组织建设，围绕经济建设这个中心，转变创新模式，发挥党群组织作用，全面推动单位各项工作顺利开展。
　　8、加强信访工作，维护社会稳定。抓好信访工作是为群众排忧解难，维护稳定的一项重要工作，为此，我处成立了专门的信访工作领导小组，建立了党政一把手负总责，主管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责的运行机制。并按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的总体要求，着力排查化解关系职工切身利益的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾和问题，维护社会稳定。上半年，无重大信访案件。
　　四、存在问题
　　我处所辖国有林地面积仅1094亩，其余均为集体林地。由于管理体制问题，对于目前景区周边乱搭乱建、农家乐无序建设、景区边缘卫生脏乱差等现象，无法实施统一管理，这势必导致景区周边景观质量的下降，制约景区的长足发展。
　　五、下半年工作思路
　　1、加强职责管理，加大执行力度。下半年，我们要在精细管理的基础上，进一步强化岗位职责管理，要加大贯彻执行的监督管理力度，确保职责的履行到位和单位各项指令的贯彻执行，从而推进各项工作切实落到实处，取得实效。
　　2、拓展市场营销思路，超额完成经济指标。下半年，我们要继续加大市场营销力度，不断探索市场营销新路子，拓展新的客源市场，狠抓庙会、中秋节、国庆节等创收良机，切实做好 “兵、华、骊”的旅游线路的组织推销工作，确保旅游收入实现新突破，超额完成下半年既定经济指标1511万元，入园指标41万人次。
　　3、抓好景区建设项目，保质保量完成各项建设任务。按照区政府和单位总体工作部署，积极协助项目方加快东花园改造项目的实施，同时加快景区各项在建工程进度，力争提前完成各项工程建设任务。
　　4、加强森林管护，确保景区安全。下半年，主要搞好秋季补栽绿化，加强苗木管护工作，重点做好森林防火工作；同时加强对庙宇及遗存遗址的管护，确保文物安全；做好景区的安全稳定工作，营造和谐的景区环境。
　　5、积极实施，精心培育企业文化。以“团结严谨、务实创新”为准则，精心打造企业形象，努力培育具有鲜明自身特色的文化氛围。培育广大干部职工敬业奉献、拼搏进取的创业精神，不断提升大家的凝聚力、向心力，促进单位整体工作持续快速健康发展。
总之，我处在上半年各项工作中取得了显著成绩，但距区委、区政府的要求还有一定差距，下半年我们将继续从“严抓管理，抢抓创收，细抓项目”上入手，深入践行科学发展观，克服存在的问题和不足，团结拼搏，锐意创新，全面实现20xx年各项工作目标任务，进一步推动骊山旅游业又好又快和谐发展，为临潼区域经济的发展做出骊山人积极的贡献！