一、主要工作内容：
1、 网络的维护工作。
主要包含：网络、个人杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软硬件对内部网络使用规范进行有效的控制。
配合安装并调试完毕视频会议系统。学习相关硬件的连接和使用。
2、 操作系统的维护工作。
主要包含：操作系统，硬件驱动，常用软件，打印机驱动的安装和系统，驱动的备份。操作系统的OEM。
3、 复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含：复印机出现故障时做出正确的处理，协调使用备用机器使之不耽误正常的复印工作。
保障各部门的打印机和传真机正常工作。
统计耗材的使用情况并列出合理的采购清单
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
废旧硒鼓的登记造册以及处理。
4、 电脑及部分耗材的采购工作。
采购或移交办公室新进员工办公用电脑，并按使用情况做出合理的内部用户间计算机的调度。
鼠标，键盘，硬盘以及IT耗材的采购和发放。
5、固定资产管理
公司固定资产的编号，登记造册，标签打印粘贴，资产盘点，固定资产的移交，内部调度。
二、 工作中的欠缺与改善方法
在今年的工作中也有一些不足的地方，有些是工作中发现需要改进的，有的是领导指出的。一定争取做好来年的工作中能够得到改善，做到更好。
现象描述：
这一块主要体现在硬件的使用，公司人员的相处和网络行为控制
改善方法：
通过主动学习和在相关使用过程了解硬件的使用方法和调试。通过ISA防火墙的策略的严格控制用户只能下载需要的资料和软件。不能随意下载电影、歌曲、游戏等。对用户的权限和流量进行监控、控制。
三、 明年的计划
明年除了把今年的一些固定的事务做到更好克服自身缺点完善工作之外还有一些安排。
1、抓培训，定制度
传承公司企业文化特色，学习工程部的做法。打算在公司内部根据实际的需要和员工参与情况开设几堂关于OFFICE办公软件，计算机的基本使用，常见错误地排除和计算机网络安全等课程。制度方面，我这里的定制度并不是说制定一些制度文件，而是在培训中渗透一些关于IT耗材，纸张的节约，移动存储的使用安全，防病毒安全等思想。
2、 建立备份文件服务器
对网络信息共享和用户资料备份方面做出根本的改变，使之更方便、快捷、安全。
3、公司卫生月度大扫除提议（计划中）
4、纸张回收利用计划（计划中）
5、继续学习增强自己的能力。
主要是注重自己的职业技能方面的培养，明年个人打算是考取2张以上的职业技能资格证书，学习新的IT技术知识，争取在完成备份服务器的应用基础上为公司部署一个新的实用的应用，体现公司IT的价值。